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球迷常见问答

• 有没有联系客服的办法？

  页面底部有反馈按钮，点进去填写问题，客服通常几小时内就会回复你。

• 小孩看比赛有什么限制在哪？

  平台没有单独的儿童模式。想让孩子只看比赛，建议家长陪同使用，或者用手机自带的屏幕使用时间管理。

• 网址打不开的时候，怎么找到备用入口？

  先打开 APP 试试，网址打不开时，APP 一般还能正常进入直播。原因是 APP 的入口不依赖浏览器地址。

• 画面突然全黑什么都不显示怎么处理？

  先切换到备用线路试试，不行就把清晰度调低，或者刷新页面重新加载。

• 为什么比赛时间突然改了？

  赛程会按最新官方调整更新，所以有时会和你之前记住的时间不同，以页面显示的北京时间为准。

• 怎么联系客服？

  拨打客服电话 028-38276447，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。